Política de Trocas e Devoluções

Todos nossos produtos possuem garantia. Caso você receba um produto com algum defeito de fabricação ou diferente do que você encomendou siga os seguintes passos:

1. Entre em contato através de nosso e-mail (contato@lafemini.com), no prazo de até 3 dias após o recebimento, e envie fotos ou vídeos do produto com defeito ou do produto errado que você recebeu. 
2. Sua reclamação será analisada em no máximo 2 dias úteis e, constatado o problema, você poderá escolher uma das seguintes alternativas:

• Receber o reembolso do valor pago;
• Receber um novo produto igual o encomendado;
• Receber um produto de valor semelhante;
• Receber um cupom com o valor do produto para utilizar em compras futuras.

A devolução de produtos por desistência só poderá ser realizada dentro do prazo máximo de 7 (sete) dias após o recebimento, desde que o produto esteja intacto e sem violação da embalagem.